いつもありがとうございます。
こんぱまる横浜店です。

お客様から多く寄せられる質問をお答えしていきます。

Q鳥部屋は何故入れないのでしょうか？

A①感染症防止対策として
人へ対する感染症対策はもちろんの事、
鳥インフルエンザ等感染症から鳥さんの安全を守る為です。

②鳥さんへのいたずら防止として
ごく一部の心無い方達からの鳥さんのいたずら防止、
今後御自身の家族となる可能性のある鳥さんを守る為でもあります。

上記のような理由から当店ではお客様の鳥部屋の入室を
ご遠慮頂いております。詳細は２０２３年９月２日新着情報にも
記載されています。横浜店スタッフにもお気軽にお聞きください。

Q鳥と触れ合ってみたいです。

Aお迎えを検討のお客様にはカウンセリングを行っており、
まずお客様の希望の種類、飼育経験、その種類の性格、声の大きさ、
予算、住宅状況が合うかなどお聞き、お伝えしガラス越しにご案内し、
最終的にお迎えとなりましたら、最後に触れ合いを行うケースもございますが、
その種類や性格、個体差などもあり、申し訳ございませんが、基本行っておりませんのでご了承下さい。

理由としましては、一部の心無いお客様からのいたずら防止、感染症予防対策等や、
鳥さんは賢い生物ですので、初めて見る人・物に対してはどうしても怖がってしまい、
パニックを起こしてしまう子もおります、そういった理由から鳥さんを守る為でもあります。


詳細は横浜店スタッフにお気軽にご相談下さい。
ご理解ご協力の程どうか宜しくお願い致します。

横浜店　石井

いつもありがとうございます。
こんぱまる横浜店です。

大変申し上げにくいのですが、横浜店のペットホテル代金と爪羽切り代金を
値上げすることになりました。爪羽切りついては２月から値上げ予定です。

詳しい詳細は横浜店にお問合せ下さいませ。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

横浜店　石井